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DISCAPACIDAD

Deportista discapacitado reclama un vehículo que una empresa del Grupo Macri no le entrega

 

Se trata del nadador paralímpico Ariel Quassi, de Avellaneda, quien compró una Chery Tiggo automática para facilitar su traslado en silla de ruedas, pero desde Mayo de 2016 la empresa Chery Socma del grupo Macri no se la entrega.

 

 

 

(Agencia El Vigía- 13/06/2017)- A continuación, el relato de los hechos en la carta completa del deportista Ariel Quassi:

Soy Ariel Quassi, Nadador con discapacidad integrante de la selección argentina de natación Paralímpica. Nací con una lesión medular que me impide movilizar las piernas y por tanto debo manejarme con bastones y silla de ruedas. En estas líneas pretendo hacer público el padecer que me provoca la empresa Chery Socma del grupo Macri:

Todo comienza cuando tómo la decisión de comprar una Chery Tiggo Automática por medio de la Ley 19.279, sobre compra de automotores para personas con Discapacidad, pensando que me facilitaría mucho los traslados con la silla de ruedas, lo que no imaginaba era el destrato y la discriminación que recibiría por parte de la empresa.

Luego de largos 7 meses de trámite en AFIP y SNR, en Enero de 2016, entrego la documentación a Chery SOCMA Argentina S.A. para que comience la importación del Vehículo.

El 15/03/2016 me solicitan y realizo el depósito del 40% del valor del vehículo, el cual fue acreditado el día 18/03/2016. (Nunca recibí un comprobante de ese pago) y luego de 2 meses de insistencia por saber el paradero del vehículo, el día 10/06/2016 ante un reclamo vía correo electrónico, me informan inmediatamente que la unidad ya estaba arribada al país el día 18 de Mayo. En el mismo correo, me comunican que la estadía de mi camioneta en aduana de la cual no fui notificado por 23 días!, ya estaba fuera de los periodos habituales (no por un incumplimiento de mi parte claramente).

Más de dos meses después de intensivos reclamos por la entrega de mi camioneta, el 15/09/2016 recibo la liquidación por el 60% que restaba abonar, y el mismo día cancelé el total; Le informo al $ Sr. Arturo Corbalán (Encargado de Ventas Especiales Chery SOCMA Argentina S.A.) que ya estaba cancelado el 100% del valor de la unidad, y me solicita un certificado de supervivencia, el cual recibe en su oficina al día siguiente. (Por el pago de la Liquidación Núm. 00000245 tampoco nunca me entregó comprobante).

El día 31/10/2016 recibo una liquidación extra, donde me informan que debo hacerme cargo de 116 días de excedente en Aduana mientras mi camioneta estaba en la concesionaria Chery Pilar (al aire libre junto a la Ruta Panamericana).

 


El 8/11 envío una carta documento (CD774684111) intimando a la entrega del vehículo, la cual en dicho domicilio dan por desconocido el destinatario. El 14/11, envío otra carta documento (CD774692798) , recibida en este caso, pero sin respuesta alguna por lo cual con mi abogado Dr. Miguel Ángel Fernández la empresa es notificada solicitando una mediación, que se lleva a cabo el 13/12 donde se solicita la inmediata entrega.

El día Viernes 30 de diciembre de 2016 ante la nula comunicación de la empresa por mi caso, hago un descargo en una de sus redes sociales (Facebook) la cual es dada de baja por la empresa el Lunes 2 de enero de 2017. Ante esta situación, vuelvo a hacer descargos en la fan page de Chery Argentina por lo que la empresa decide bloquear la opción de los usuarios a publicar libremente.

El día 3 de Enero de 2017, aun sin respuesta de la empresa, realizo la denuncia correspondiente en Defensa del Consumidor de Avellaneda donde tras 3 mediaciones rechazadas por la empresa se la imputa.

Sin más novedades al día de la fecha hago público mi reclamo, el cual tiene 2 puntos principales, el primero obtener lo que me corresponde y pagué hace más de 6 meses! Y por último sentar precedente dado que en mi caso, tengo los medios y formación para poder llevar adelante con entereza, más allá de mi discapacidad, un reclamo de esta índole, y así evitar que a futuros clientes con discapacidad les suceda algo así, lo cual solo hace más difícil nuestras vidas cuando debería ser un derecho ágil y reconfortante.

Ariel Quassi. DNI: 29699216

 

Agencia EL VIGÍA

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